1) Hoe kan ik bestellen?

 U kan kiezen een account aan te maken (zodat u toegang heeft tot de tracking van uw order) of zonder account direct tot bestelling over te gaan. Bestellen in onze webshop kan door de artikelen in uw winkelwagen te plaatsen.  

Nadat uw bestelling is afgerond, ontvangt u automatisch een orderbevestiging in uw mailbox.

2) Hoe weet ik zeker dat jullie site veilig is?

Onze webshop is voorzien van 256-bit SSL certificatie, dit is de hoogst mogelijke beveligde manier van on-line winkelen en biedt volledige bescherming van klanten -en betalingsgegevens.  Tevens zijn wij in het bezit van de volgende gecertificeerde keurmerken: Safe2Shop, Euro Safe Shop en Shopwiki. 

3) Wat zijn de verzendkosten?

Verzendkosten zijn geheel gratis voor heel Nederland, Belgie, Duitsland en Frankrijk. Dit geldt voor bestelling van 1 of 100 partytenten!

4) Hoe kan ik betalen?

iDEAL: betalen met iDEAL is het betalen van uw bestelling met internetbankieren bij een van de deelnemende banken: ING bank, SNS, Fortis, ABN Amro of Rabobank; Deze manier van betalen is veilig. Als u betaalt per iDEAL dan kunnen wij vaak dezelfde werkdag nog uw bestelling verwerken en uw levering inboeken. 

Paypal: Paypal is een extreem veilige maar zeer eenvoudige manier van betalen via het internet, zonder betalingskosten, engekoppeld aan een creditcard of bank- of girorekening van uw eigen keuze.

Overschrijving via Bank of Giro: houdt u er rekening mee dat bij een normale overboeking per bank het geld pas 2 á 3 werkdagen na overboeking op onze rekening wordt bijgeschreven.

Rembours: gezien onze leveringen direct bij onze leverancier besteld worden, is levering onder rembours niet mogelijk. 

5) Kan ik de bestelling op een ander adres dan het factuuradres laten leveren?

Ja, tijdens uw bestelling in onze webwinkel kunt u een factuuradres en een afleveradres opgeven.

6) Ontvang ik een orderbevestiging?

 Ja, uw bestelling wordt automatisch per e-mail bevestigd.

7) Ontvang ik een aankoopbewijs / factuur?

 U krijgt automatisch een faktuur in pdf format per e-mail zodra uw order is ingeboekt.

8) Hoe snel ontvang ik de bestelling?

 Artikelen worden direct uit voorraad van de leverancier geleverd. Of een artikel op voorraad is kunt u op produkt/detailniveau per artikel op de website vinden. Onder normale omstandigheden wordt uw bestelling binnen 2-3 werkdagen na ontvangst van de betaling bij u thuis afgeleverd.

9) Wat is de kwaliteit?

 Onze partytenten zijn niet vergelijkbaar met de partytenten die u kan kopen in winkels als de Gamma, Leenbakker en Blokker. Ze zijn superieur in kwaliteit en bij juist gebruik, kunt u er jarenlang plezier mee beleven.

10) Hoe komt het dat jullie prijzen zoveel goedkoper zijn dan die van andere aanbieders van vergelijkbare kwaliteit?

 Wij bestellen direct bij de leverancier en hebben zo geen kosten voor een tussenpersoon en showroom –en opslagkosten. Zodoende kunnen wij deze besparing doorberekenen aan u, onze klant.

11) Kan ik ook zijwanden apart bestellen?

 We verkopen alleen complete partytenten. Het kan voorkomen dat extra zijwanden, meegeleverd kan worden, mits op voorraad.

12) Kan ik de tenten ook ergens eerst bekijken?

 Gezien we onze orders direct bij de leverancier bestellen, bestaat er vooralsnog geen mogelijkheid de producten eerst te bekijken.

13) Overig

 Mocht u uw vraag hierboven niet tegengekomen zijn, dan kunt u natuurlijk altijd contact met ons opnemen. We streven ernaar uw mail zo spoedig mogelijk te beantwoorden.

Er zijn geen FAQ categorieën beschikbaar.